Tag Archives: Kundenservice

Von Online-Bewertungen bis Empfehlungen: Warum Unternehmen auf Ihren Ruf achten sollten

Das Internet ist omnipräsent und so nutzen es viele Verbraucher auch vor dem Kauf eines Artikels zur Einholung verschiedenster Referenzen. Damit diese Kritiken nicht zur Falle für Unternehmen werden, sollten diese stets

Produkthersteller: Warum Anleitungen für Produkte so wichtig sind

Immer wieder begegnen uns im Alltag Gebrauchsgegenstände, deren Umgang und Handhabung durch die Häufigkeit des Gebrauchs fast selbstverständlich ist. Schwieriger wird es dann schon bei komplexeren Dingen wie Waschmaschinen, Werkzeugen oder auch

Telefonservice & Telefonsekretariat: Worauf sollten Kleinunternehmer achten?

Immer erreichbar sein: Das ist heutzutage fast schon Normalität. Doch für Freiberufler, Kleinunternehmer und Selbstständige ist es darüber hinaus oftmals von existenzieller Bedeutung, dass Kundenanrufe nicht ins Leere laufen. Für einen Kleinunternehmer